NOMBRES: OSCAR FERNANDO LOZANO FORERO - JOSE LUIS CLAVIJO
• EMPRESA: MTV (acrónimo de Músic Televisión) • NOMBRE PUBLICO: MTV • TIPO DE CANAL: Televisión por cable y satélite • PROGRAMACIÓN: Música, Reality Shows, Series • OPERADO POR: MTV Networks. • PAÍS: Estados Unidos • INICIO DE TRASMISIONES: 1 de Agosto de 1981 • PROMEDIO DE AUDIENCIA: 0,4% (FormulaTV, octubre de 2010) • UBICACIÓN: Nueva York, EE.UU. • NOMBRE ANTERIOR: Músic Televisión (1981-2010) • CANALES HERMANOS: VH1, MTV2, Nickelodeon, MTV Hits, MTV Jams, MTV Tr3́s. • SITIO WEB: http://www.mtv.com
HISTORIA
Las raíces de MTV se remontan a 1977, cuando Warner-Amex Cable (una empresa conjunta de Warner Communications y American Express) pusieron en marcha las dos primeras formas de sistemas de televisión interactivas, Qube, en Columbus, Ohio. El sistema de Qube ofrecía muchos canales especializados, incluyendo un canal infantil llamado Pinwheel que más tarde se convertiría en Nickelodeon. Uno de estos canales especializados fue Sight On Sound, un canal de música que incluyó programas de televisión orientados a la música, con el servicio interactivo de Qube, los espectadores pudieron votar por sus canciones y artistas favoritos. La popularidad del canal Warner Amex llevó al mercado de los canales a nivel nacional a los servicios de cable.
En la medianoche del 1 de agosto 1981, el formato fue cambiado videos musicales (con un concepto ideado originalmente y se vende a la Warner Amex por Michael Nesmith, anteriormente miembro de la banda de pop de éxito The Monkees), y el nombre fue cambiado a "MTV -Music Television".
La programación fue creada por el productor de música visionario, Bob Pittman, quien más tarde se convirtió en presidente y CEO de MTV Networks.
MTV comenzó en Nueva York, pero estaba disponible en la mayoría de los Estados Unidos a mediados de la década de 1980 con la expansión a nivel nacional de cable.
Salió al aire con las palabras: "Señoras y caballeros, rock and roll!". El primer video musical que aparece en MTV fue "Video Killed the Radio Star" de The Buggles (a menudo erróneamente atribuido a uno de sus contemporáneos con un nombre similar, The Bangles). (En su misma línea de humor, el vídeo mostrado por primera vez en MTV Europa fue "Money for Nothing", de Dire Straits, que comienza y termina con la repetición de la frase "I want my MTV", con la voz de Sting, en MTV Latino, el primer video mostrado fue "We Are Southamerican Rockers" de la banda chilena Los Prisioneros.)
El formato inicial de la red se basa en el Top 40. Hombres y mujeres jóvenes fueron contratadas para acoger la programación de la serie, y para introducir los vídeos que se estaban reproduciendo. El término VJ (video jockey) fue acuñado, un juego de palabras con DJ (disc jockey). Muchos VJs eventualmente se convirtieron en celebridades por derecho propio. Los videos de música antigua que constituían el grueso de la programación de la red en los años 80 eran videos de promoción o fragmentos de conciertos de cualquier fuente que pudieran encontrar, mientras la popularidad de la cadena creció, y las compañías discográficas reconocieron el potencial del medio como herramienta para obtener el reconocimiento y la publicidad, empezaron a crear videos cada vez más elaborados para promocionar en MTV. Varios de cine tuvieron su comienzo en la creación de videos musicales, incluyendo a Spike Jonze, Michel Gondry, y David Fincher.
Un gran número de estrellas del rock de los años 1980 y 1990 se convirtieron en nombres muy conocidos gracias a MTV. En 1980 las bandas inmediatamente identificables con MTV incluyen a Eurythmics, Ratt, Culture Club, Def Leppard, Duran Duran y Bon Jovi. Michael Jackson puso en marcha la segunda fase de su carrera como un alimento básico de MTV. Madonna llegó a la fama en MTV en la década de 1980, y hasta hoy sigue utilizando la red para promocionar su música.
En 1984, la cadena produce su primer MTV Video Music Awards Show.
La programación de MTV se desplazó hacia el heavy metal y el rap, MTV Networks lanzó una segunda cadena, Video Hits 1 (VH1), en 1985. VH1 con música más popular. En la actualidad, MTV Networks es propietaria también de Nickelodeon, un canal de cable, que transmite programación para niños y la familia.
MTV comenzó mostrando videos de la música casi a tiempo completo, pero con el tiempo se introdujo una variedad de otros programas, incluidos los dibujos animados como Beavis and Butt-head y Daria, programas de realidad como The Real World y Road Rules; shows de comedia como El Show de Tom Green, Jackass, y Punk'd, y telenovelas como Undressed. En la segunda mitad de la década de 1990, la programación de MTV se componía fundamentalmente de la no programación de música.
En 2004, la empresa matriz de MTV, Viacom compró el proveedor más grande de Alemania para la televisión musical Viva Media AG, creando así la compañía más grande de la música en el continente europeo. En noviembre de 2004, MTV anunció que comenzará a emitirse en febrero de 2005 MTV en África, así llegar en el último mundial de las principales zonas pobladas antes no atendidos por MTV.
Actualmente, el canal MTV ha girado completamente su programación a series live action y telerrealidad, tanto es así que el 8 de febrero de 2010, el canal decidió retirar la leyenda Music Television de su logotipo, oficializando así, que ya no es un canal totalmente dedicado a la música.
MISION
Mantener la identidad de MTV como un canal juvenil, moderno y liberal, generando emociones y trasmitiendo cultura.
VISION
Expandir la cobertura de MTV en países europeos, asiáticos y africanos en los próximos tres años, con el fin de trasmitir al mundo la inmensa diversidad cultural.
MARCA
El nuevo diseño incluye una versión más ancha del logo, con un ratio de 16:9, ofreciendo una versión más contemporánea de la marca a la vez que se potencia la funcionalidad del diseño para las nuevas plataformas emergentes. Se elimina la pastilla blanca y se empequeñecen e igualan las tipografías.
El canal HD de MTV internacional (MTVNHD) ha tenido hasta ahora una identidad independiente de los otros canales de MTV. Con este nuevo rediseño, será renombrado como MTV Live HD que se adapta a la identidad del resto de canales.
Parece ser que este rebranding no afectará al resto de elementos visuales que componen la cadena, limitándose simplemente a incluir los nuevos logotipos.
COMUNICACIÓN DE MARCA
MTV se suele identificar con la globalización, el imperialismo cultural y mediático, que se han abierto camino gracias a los medios de comunicación globales. La misma MTV es un network global dirigido a un target juvenil global. Pero cada cadena del network, para llegar al éxito, ha tenido que adaptarse a los diferentes contextos locales, siguiendo la famosa fórmula de marketing "going global, acting local", fenómeno que en las teorías sociológicas se ha explicado a través de conceptos como el de "glocalización".
POSICIONAMIENTO
MTV empezó a transmitir videos musicales en EEUU en 1981; en sus inicios tuvo como objetivo a los telespectadores del grupo de edades de 16 y 25 años, habiendo logrado el éxito gracias a su firme atención al segmento de la juventud. Luego MTV amplió su negocio geográfica y demográficamente; se busco llegar a otros segmentos de edad con la puesta en marcha de nuevos canales.
Los ingresos publicitarios se han visto afectados por la fragmentación del mercado provocada por el crecimiento de la televisión, MTV, en vez de limitarse a retransmitir videos musicales ahora desarrolla parte de su programa, así convierte en competidor de canales con otra orientación.
MTV no se qué quedo con la filosofía de ser un canal musical norteamericano para la juventud, sino que fue expandiéndose en el mercado y tuvo que adaptarse a la cultura y, teniendo una nueva segmentación demográfica de cada localidad, se dio cuenta que surgieron fuertes competidores. Empezó a presentar nuevas variantes en su programación y se abrió un nuevo mercado logrando posicionarse en éste.
OBJETIVO DE COMUNICACIÓN
Reforzar su posicionamiento como un canal influyente sobre los demás canales musicales y experto de todos los estilos musicales.
Este objetivo pretende reforzar el sentido de espontaneidad e influencia de MTV, reclamando el derecho a ser creativos, innovadores y dinámicos, asimismo a cuestionarse las normas establecidas.
OBJETIVO DE MARKETING
Captar: No se trata de captar la atención del telespectador en un sentido estricto de la palabra, más bien se trata es de seducirlo. A diferencia de otros canales de esta misma categoría, MTV ha direccionado sus esfuerzos en fortalecer la publicidad del canal, de establecer un vinculo en cada anuncio con el fin de mantener sintonizado al telespectador y de llevar un mensaje directo y contundente, pero efectivo.
Fidelizar: Aquí la clave está en satisfacer. Sus acciones le han servido para involucrar al telespectador de una manera creativa y dinámica tal y como se puede ver reflejado en su página online, donde se pueden encontrar episodios online de las series, concursos tipo trivia, detrás de cámaras, adelantos, foros, etc.
CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO
Debilidades:
Ha venido perdiendo fuerza en la última década ya que los videos musicales ahora son escasos dentro de su parrilla de programación.
El exceso de Reality shows, ha provocado apatía y desagrado en los telespectadores.
Los comerciales con la imagen de MTV pasaron de ser introspectivos y divertidos a simples e incomprensibles; la creatividad se les fue acabando progresivamente.
Oportunidades:
MTV puede ser un canal influyente en campañas sociales en pro de la juventud latinoamericana, ya que a pesar de no estar igual de posicionado como estaba hace más de una década, sigue siendo el canal musical numero uno y puede atraer nuevos públicos.
Fortalezas:
El reciente cambio de diseño en su marca, le ha permitido ser percibido de mejor manera en el público juvenil.
La evolución que ha tenido hacia nuevos niveles y con otras señales tales como MTV Jams, MTV Hits y MTV Soul, le ha permitido segmentar su oferta para varios públicos.
Los Unplugged les ha permitido fidelizar y posicionar su marca eficientemente dentro de la categoría de producto de canales musicales.
Amenazas
El gran avance competitivo que han tenido otros canales musicales tales como Vh1, Htv, y Much Music frente a MTV, ha generado que muchos telespectadores sintonicen estos canales que sí pasan videos musicales frecuentemente.
Su más directo competidor Vh1, renueva constantemente su parrilla musical con éxitos que van desde los años 60 hasta la actualidad; MTV, por el contrario se dedicó a Reality Shows y series animadas que parecen irrelevantes para el publico objetivo al que se dirigen.
INVESTIGACIÓN DEMOGRÁFICA SICOGRAFICA
MTV es un canal dirigido a un público selecto, exclusivo, de mente abierta y sin prejuicios; es un canal para jóvenes que no viven de la rutina diaria, que aprovechan cada instante para renovar ideas, que opinan, discuten y en ocasiones son irreverentes. Jóvenes con una forma de ver el mundo de múltiples formas y colores; son adaptables al cambio y manejan a su antojo su propia realidad. Sí, si lloran, pero cuando se enteran de una injusticia social o por algo que no encaja bien dentro del sistema. Justifican su manera de pensar, defienden a muerte la hermandad, se apoyan mutuamente para salir adelante y todos trabajan siempre juntos por construir una Latinoamérica mejor.
PRESUPUESTO
Nuestro presupuesto será de $50'000.000, en donde destinaremos $20'000.000 para publicidad y el saldo restante en la preproducción y producción.
MEDIOS
Nuestros medios a utilizar en la campaña serán los medios impresos o revistas y la televisión, ya que actualmente, las revistas han sido percibidas como una herramienta poderosa de influencia sociocultural y puede generar una aceptación favorable.
De los $20'000.000 que destinaremos para publicidad, utilizaremos $10'000.000 para revistas y el otro $10'000.000 para la televisión.
La intensidad de nuestra campaña se realizará en temporadas especificas del año tales como en San Valentín, Día de la madre, temporada escolar de inicio, mitad y fin de año, Halloween y Navidad. Alcanzaremos una amplia cobertura a lo largo y ancho de las regiones de Latinoamérica, teniendo en cuenta las diferentes culturas con el fin de adaptar la publicidad a una regióndeterminada.
Como casi todos los domingos de fin de semana, Ryan Macklin se levanta muy temprano para ir al supermercado local a comprar abarrotes. En esta soleada mañana, Ryan se desplaza al supermercado Carrefour con Rose, su pequeña hija de cuatro años. Al atravesar la puerta del concurrido establecimiento, Ryan entra en uno de los ambientes de información más complejos que puede enfrentar un consumidor.
Los sistemas afectivo y cognitivo de Ryan están activos en el ambiente del supermercado. Realmente, ambos sistemas están activos en cualquier entorno. No obstante, solo una pequeña fracción de esta actividad interna es consciente, mientras que la mayor parte sucede sin que la persona apenas tenga conciencia de ella.
Todo tipo de respuestas afectivas de una persona se producen en el sistema afectivo. Aunque la forma en que trabaja dicho sistema sigue en estudio, los investigadores por lo general concuerdan en cinco características básicas. Una característica fundamental del sistema afectivo es que las personas ejercen un control mínimo sobre sus respuestas afectivas, el sistema afectivo es en gran parte reactivo (es decir, no puede planear), las respuestas afectivas se sienten físicamente en el cuerpo (tales como “mariposas en el estomago”, sudoración o lágrimas), el sistema afectivo responde a casi cualquier tipo de estímulo y por último es posible la respuesta del sistema afectivo a pensamientos que genera el sistema cognitivo.
Por otra parte, el sistema cognitivo se encarga de los procesos mentales superiores de comprensión, evaluación, planeación, decisión y razonamiento. Una función fundamental del sistema cognitivo es interpretar ,entender y dar sentido a los aspectos significativos de las experiencias personales. A tal efecto, el sistema cognitivo crea significados simbólicosy subjetivos, que representan la interpretación personal de los estímulos con los que se ve enfrentado el individuo.
De esta manera, podemos concluir y dar una aproximación más acertada de los diferentes comportamientos que suceden en la mente de Ryan por este ambiente de información complejo y la manera como ejecuta rápidamente muchos procesos mentales que le permiten realizar múltiples acciones tales como escoger varias decenas de productos, rechazar algunos y comprar muchos de estos.
Los seres humanos utilizan constantemente oraciones o frases que permiten facilitar y amenizar cualquier tipo de dialogo en diferentes ámbitos sociales de su cotidianidad, tales como “el tiempo es oro”, “tus cabellos son de oro” o “un mar de lágrimas”, conocidas generalmente como metáforas. Asimismo, “just do it”, “impossible is nothing” o “I’m lovin’ it”, son mensajes publicitarios que permiten darle a entender al consumidor de una manera fácil las características de una marca, es decir, el eslogan.
En otras palabras, una metáfora publicitaria es un sistema de representación de conceptos que facilita el aprendizaje sobre el servicio, el producto o la marca; le ofrece al consumidor la oportunidad de comprender de una manera mas sencilla los mensajes que nos quieren transmitir las campañas publicitarias y sus complejidades.
Según la Teoría de la Relevancia de Sperber y Wilson, la metáfora se revela, por un lado, como un método efectivo para atraer y mantener la atención del consumidor potencial. Por otro lado, contribuye a aumentar los efectos contextuales producidos, que compensan el esfuerzo de procesamiento exigido al receptor.
Ahora bien, en la comunicación publicitaria la metáfora cumple un papel referencial aunque en ciertas ocasiones queda oscurecida por la función poética, ya que la publicidad acosa y sigue sobretodo a la persuasióngracias a una especial manipulación del códigoes decir la connotación y los recursos retóricos.
Por tanto, el hecho de que la publicidad ejerza una labor comunicativa tiene una gran repercusión: la impresión ejercida por el emisor está dirigida a influir en el comportamiento de los receptores, así como lo hacen exitosas propuestas publicitarias tales como “I’m lovin’ it” (eslogan de MacDonald’s) la cual ha llegado a gran parte del territorio mundial.
Es así como las grandes industrias del mercado que han posicionado sus marcas por encima de las demás, logran persuadir fácilmente la atención del consumidor utilizando un eslogan breve pero objetivo y directo pero no ofensivo, capaz de ofrecer una oportunidad de confianza y seguridad al consumidor, es decir “una imagen vale mas que mil palabras”.
Tener personalidad es conocerse a sí mismo, identificar las propias formas de interactuar con la sociedad y tener carácter a la hora de tomar una decisión en la vida; significa un atributo fundamental que todo ser humano tiene que saber desarrollar en diferentes situaciones cotidianas: realizar una compra, escoger un vestido, opinar en un tema o simplemente decidir.
Ahora bien, la personalidad es un medio por el cual estamos dando a conocer nuestras actitudes, ya sean positivas o negativas, a la sociedad. Según la publicación de Gordon Allporten Wikipedia, la personalidad es "la organización dinámica de los sistemas psicofísicos que determina una forma de pensar y de actuar, única en cada sujeto en su proceso de adaptación al medio"; con esto se da a entender que cada persona experimenta un constante cambio de personalidad en cualquier etapa de su vida y por consiguiente, la adapta al medio.
En cuanto a la personalidad aplicada al mercadeo, podemos decir que surgió hacia los años 60, cuando se creó la necesidad por explicar los diferentes cambios que tuvo la sociedad norteamericana en diversas etapas, que involucraba las necesidades psicológicas, actitudes y conducta de la persona, comúnmente conocido como Tipología de Vals (estilos de vida y valores).
El concepto de estilo de vida es una manifestación externa de la personalidad con base en las limitaciones de ingresos o capacidad económica del consumidor; en otras palabras, es como decide vivir una persona dada sus restricciones. Peter y Olson, citados en Tipología de Valslos definen como “la forma en que la gente conduce sus vidas, incluyendo actividades, intereses y opiniones”.
En conclusión, podemos decir que tanto la personalidad como el estilo de vida en el mercadeo son herramientas fundamentales que influyen en el cambio de actitudes tanto afectivo, cognoscitivo o conductual del consumidor; así como lo podemos ver en situaciones cotidianas de la vida tales como los gustos, el humor o la ironía.
Tomado de: http://farm3.staticflickr.com/2728/4416214904_078094475b_z.jpg
Todas las mañanas llegaba muy bien vestido mi mejor compañero a la oficina; ante tanta elegancia decidí preguntarle dónde compraba la ropa. Él me dijo: "vestirse bien no solo es saber escoger un sitio adecuado para comprarla, sino haber adquirido una correcta selección de comportamientos y estímulos que podía recibir del medio ambiente y de la sociedad"
Es decir, el tener buen gusto para vestirte significa dejarte guiar por tus propios estímulos, por las tendencias actuales que impone la sociedad y por tener un buen hábito de compra. ¿Pero, cómo hago para adquirir ese conocimiento?, le pregunté: "lo adquieres mediante el aprendizaje del consumidor", dijo él.
El aprendizaje del consumidor sirve para comprender cómo el individuo adquiere los conocimientos y la experiencia respecto de sus hábitos de compra y consumo que posteriormente aplica en su comportamiento futuro.
Para lograr dicho conocimiento no es necesario que el individuo pase interminables horas frente a una vitrina de centro comercial, viendo y probándose múltiples prendas de vestir para satisfacer sus necesidades, sino que debe dejarse llevar por señales y publicidad que le da su propio entorno, que lo motivan de manera positiva o negativa a la hora de formar su propio concepto acerca del producto.
Cabe resaltar que la motivación es un aspecto fundamental a la hora de que el individuo tome una decisión sobre la compra de un producto determinado, ya que mediante éste, el consumidor puede tener una alta o baja participación sobre su nivel de interés dentro de un ambiente de mercados.
