Todas las mañanas llegaba muy bien vestido mi mejor compañero a la oficina; ante tanta elegancia decidí preguntarle dónde compraba la ropa. Él me dijo: “vestirse bien no solo es saber escoger un sitio adecuado para comprarla, sino haber adquirido una correcta selección de comportamientos y estímulos que podía recibir del medio ambiente y de la sociedad”.

Es decir, el tener buen gusto para vestirte significa dejarte guiar por tus propios estímulos, por las tendencias actuales que impone la sociedad y por tener un buen hábito de compra. ¿Pero, cómo hago para adquirir ese conocimiento?, le pregunté: “lo adquieres mediante el aprendizaje del consumidor”, dijo él.

El aprendizaje del consumidor sirve para comprender cómo el individuo adquiere los conocimientos y la experiencia respecto de sus hábitos de compra y consumo que posteriormente aplica en su comportamiento futuro.

Para lograr dicho conocimiento no es necesario que el individuo pase interminables horas frente a una vitrina de centro comercial, viendo y probándose múltiples prendas de vestir para satisfacer sus necesidades, sino que debe dejarse llevar por señales y publicidad que le da su propio entorno, que lo motivan de manera positiva o negativa a la hora de formar su propio concepto acerca del producto.

Cabe resaltar que la motivación es un aspecto fundamental a la hora de que el individuo tome una decisión sobre la compra de un producto determinado, ya que mediante éste, el consumidor puede tener una alta o baja participación sobre su nivel de interés dentro de un ambiente de mercados.